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加拿大华裔在超市买肉被错征税 投诉后获退款

  来源:中国侨网

  中国侨网11月4日电 据加拿大《星岛日报》报道,加拿大一位华裔向《星岛日报》投诉称,他在沃尔玛(Walmart)卑诗素里分店两次购买生肉时,都被收取7%卑诗省销售税(PST)和5%联邦货劳税(GST),店员向他解释系统就是这样设置的,然而沃尔玛公司回应《星岛日报》时表示,这只是在“特定商品上存在错误”,并为此错误道歉,而客户可携收据回店内退款。其实,加拿大税务局和卑诗省财政厅指出,大部分食品和饮料皆毋须缴付GST和PST。

  华裔朱先生告诉记者,他近日前往位于素里160街2355号的沃尔玛购物,当时买了5包生猪肉以及其他物品,并通过自动收银机结账。当时他并未仔细看收据,但后来他又再次进入店内购买了两包同样的生猪肉,结账后无意看了一眼收据,意外发现居然被收了7%的PST和5%的GST。当他再检查前一张收据时,发现生肉也同样被收了PST和GST。

  “我一般买东西不看收据,相信大部分人都是这样,而且通常我们去沃尔玛不单只买生鲜食物,而是和其他许多物品混在一起,这令很多人不会注意究竟什么东西被征税。当发现沃尔玛对生肉食品征税时我很震惊。”朱先生说。

  他随后去找沃尔玛客户服务处,工作人员告诉他“系统就是这样设置的”。“这就是欺骗顾客。”他说,“简直胆大包天,这么大的连锁企业,不知道多少人被错误地征税却没有发现。”

  朱先生随后打电话给PST税务部门投诉,对方在电话中回应他说,食品不应收取PST,并表示会对此展开调查。

  加拿大沃尔玛集团企业事务经理费花(Felicia Fefer),日前以电邮回复《星岛日报》表示,沃尔玛会严肃对待这一问题,同时了解到“素里分店在此特定商品上存在错误,导致在不应该收取税款时错误地收取了税款”。她续说:“这个问题已被解决,客户可携带此商品的收据以获得全额退税。我们为错误道歉。”

  朱先生对沃尔玛的说法深表怀疑。他说,沃尔玛仅将这个错误归结为简单的一个特定商品的错误,但他认为这可能是一个系统性的错误,可能还有很多的商品以及消费者被错误地征税。

  他于数日前曾携带收据前往素里沃尔玛,再次就事件向沃尔玛职员发问,他说,一位经理试图以收银员搞错为借口来解释,但后来发现他是通过自动收银结账。“他们难以自圆其说。”朱先生说。他要求经理为其退税,但经理在操作时却发现GST退税操作不了,因此最后只好为他退了三包肉的价格,即是该三包肉免费。

  记者特地于数日前,前往列治文沃尔玛购买了一包生肉,发现未被征税。

  朱先生也表示,他妻子前几天去二埠沃尔玛分店,买生鲜食品时也未被征税,他最近前往素里店再购物时,也没有再被错误地征税。

  “当我们提出来后,他们要修改这个错误是很容易的,瞬间就可以改变系统设置,但更大的问题是他们以前如何征税,这不是单个人的问题。”朱先生说,“如果是系统问题,那就是大问题,我希望税务当局可以进行调查,他们以前销售的记录是无法被更改的。”

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